よくある質問

お客様からよくある質問

製品にカメラは付属していますか?

カメラは付属していません。
別途、当社指定のCANON製デジタル一眼レフカメラをご用意頂きます。カメラやレンズ選びについてはご相談下さい。撮影アイテムやご予算に合わせた提案を致します。

カメラの知識が無いと使えませんか?

初心者でも簡単に高品質な写真を撮ることができます。
プロカメラマンで無くても誰でも簡単に撮影できることが本製品の特長です。写真の撮影、背景の切り抜き処理、画像のサイズや余白調整なども簡単に行えます。ご納品時にはスタッフによるトレーニングも実施しますのでご安心ください。また、意外に思われるかも知れませんが日々の撮影業務に追われているカメラマンの方々にも喜んで頂いています。

撮影できる被写体サイズを教えてください。

製品によって異なるため、ご相談ください。
被写体の物理的なサイズだけでなく、カメラやレンズの選定によっても撮影される範囲や写り方が異なってまいります。心配な方はご相談ください。お客様の被写体のテスト撮影などをご提案いたします。

実機を見ることはできますか?

東京ショールームにお越しください
東京ショールームで実際の製品をご覧いただくことができます。ウェブ商談でもご案内できますので是非ご検討ください。

ソフトウェアのみの販売はありますか?

ソフトウェア単体での販売は行っていません。
本撮影システムは撮影スタジオとソフトウェアが一体となったパッケージシステムのため、ソフトウェア単体での販売は行っておりません。

機材のレンタルはありますか?

今のところ、機材の外部貸出しは行っていません。今後、レンタルビジネスも視野に入れて検討してまいりますので、ご要望等をお知らせ下されば、参考にさせて頂きます。

撮影代行サービスはありますか?

ショールームでの機材時間貸しを行っています。
当社では撮影の代行は行っておりませんが、ショールームの機材を時間単位でご利用いただける予約制のサービスを承っております。詳細は、当社までお問い合わせ下さい。

導入までの流れを教えて欲しい。

大まかな流れは、当ホームページ「ご導入までの流れ」の通りです。導入を本格的に検討されるタイミングで設置場所などに関して確認を行い、設置可能となりましたら納品&レクチャーの日程をご相談の上、決定いたします。お客様には納品日までに事前に必要となるカメラやコンピューター、顧客登録を行って頂きます。

オフィスに機材が入るか心配です。

事前に設置場所の経路や寸法の確認を行います。
ご購入の前に搬入の可否の判断を行います。設置場所の経路や寸法をお知らせください。場合により弊社スタッフが直接お伺いし、直接確認させて頂くことがあります。

ソフトウェアはMac OSに対応していますか??

Mac OSにも対応しています。
適合するOSバージョン等の詳細は当社までお問い合わせください。

ソフトウェアでPSD出力できますか?

当社のシステムは撮影、編集、リサイズ、出力振り分けなどを全て1つのソフトウェア上で完結できる設計になっておりますが、より細かな編集のためのPSD出力にも対応しています。

ご不明な点は、お問い合わせください。